Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost DavKen solutions s.r.o., IČO 23398230, se sídlem Rumunská 1798/1, Nové Město, 120 00 Praha 2 (dále jen „správce“). Správce si váží Vašeho soukromí a zavazuje se chránit Vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

1. Shromažďované osobní údaje

Osobní údaje shromažďujeme v následujících případech:

• Registrace a uživatelský účet – při vytvoření účtu zpracováváme Váš e-mail a heslo (viz bod 10).
• Předplatné a platby – při objednávce předplatného zpracováváme identifikační údaje objednávky, případně fakturační údaje nezbytné pro vystavení účetních a daňových dokladů, stav platby, identifikátory plateb poskytnuté platební bránou GoPay a údaje nezbytné pro správu předplatného. Údaje o platební kartě nezpracováváme ani neukládáme (viz bod 11).
• Komentáře k rozhodčím – při odeslání komentáře zadáváte své jméno a e-mail.
• Kontaktní formulář – při odeslání formuláře zadáváte své jméno, e-mail a případně další informace, které chcete sdělit.

2. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Vedení uživatelského účtu a poskytování služeb platformy (viz bod 10).
• Zpracování plateb a správa předplatného, včetně opakovaných plateb (viz bod 11).
• Plnění zákonných povinností, zejména zpracování fakturačních údajů a vystavování, evidování a uchovávání účetních a daňových dokladů.
• Správa a publikace komentářů k rozhodčím.
• Odpovědi na dotazy nebo zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře.

Právním základem zpracování je:

• plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR u vedení účtu, poskytování služby a správy předplatného,
• splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR při zpracování fakturačních údajů a plnění účetních a daňových povinností,
• oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR u správy a publikace komentářů k rozhodčím a při vyřizování dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře.

3. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto příjemcům:

• Společnost GOPAY s.r.o., provozovatel platební brány GoPay – za účelem zpracování plateb a předání identifikátorů platby (viz bod 11). Společnost GoPay vystupuje jako samostatný správce osobních údajů v rozsahu nezbytném pro zpracování plateb.
• Poskytovatel hostingu / serverové infrastruktury, který k údajům může mít technický přístup při provozu služby.
• Nástroje pro sledování návštěvnosti webu, například Google Analytics (Google LLC / Google Ireland Limited) – viz bod 4.
• Situace vyžadované zákonem nebo příslušnými orgány veřejné moci.
• Poskytovatelé IT služeb a technické podpory, pokud je jejich zapojení nezbytné pro provoz služby.

4. Google Analytics

Používáme Google Analytics pro sledování návštěvnosti webu. Tato služba shromažďuje statistické informace o tom, jak návštěvníci používají web (např. počet návštěv, stránky, které jsou navštíveny). Analytické cookies spouštíme pouze na základě Vašeho aktivního souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies.

5. Cookies

Web používá technické cookies nezbytné pro správné fungování služby. Vedle nich mohou být na základě Vašeho souhlasu používány také analytické cookies pro měření návštěvnosti. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím cookie lišty.

6. Předávání údajů mimo EU

Někteří poskytovatelé služeb (například Google) mohou zpracovávat osobní údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech dochází k předávání údajů pouze při splnění podmínek stanovených GDPR a za použití odpovídajících záruk.

7. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Dále můžete vznést námitku proti zpracování, požádat o omezení zpracování nebo o přenositelnost osobních údajů, pokud jsou zpracovávány automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu. Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž je dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Veškeré požadavky směřujte na e-mail info@refstats.cz.

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů.

8. Doba uchovávání

• Účet zákazníka – po dobu jeho existence. Po zrušení účtu budou osobní údaje odstraněny, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.
• Platební, fakturační údaje a údaje o předplatném – po dobu trvání předplatného a dále po dobu stanovenou právními předpisy, zejména účetními a daňovými.
• Kontaktní formulář – po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku.
• Komentáře – do jejich odstranění nebo do zániku služby.

9. Zabezpečení

Vaše údaje jsou chráněny standardními technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10. Registrace a uživatelský účet

Pokud si vytvoříte uživatelský účet, zpracováváme Vaši e-mailovou adresu a heslo (uložené v zabezpečené podobě), případně další údaje, které do účtu sami zadáte. Tyto údaje slouží k vytvoření a správě účtu, přihlašování a k poskytování placené služby. Právním základem je plnění smlouvy (poskytnutí služby) podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje uchováváme po dobu trvání účtu; po jeho zrušení je odstraníme, nebrání-li tomu zákonná povinnost.

11. Platební údaje a opakované platby

Platby za předplatné probíhají prostřednictvím platební brány GoPay (GOPAY s.r.o.). Údaje o Vaší platební kartě zadáváte přímo v prostředí platební brány a jsou uloženy a zpracovávány výhradně na straně GoPay, která je držitelem certifikace PCI DSS Level 1. My k číslu karty nemáme přístup a neukládáme jej – zpracováváme pouze identifikátory platby, stav platby a Vámi udělené souhlasy nezbytné pro opakované platby. Údaje související s autorizací opakované platby a historií plateb uchováváme po dobu trvání předplatného a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou k ochraně našich práv. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 15. 7. 2026. Správce je oprávněn tyto zásady průběžně měnit nebo doplňovat. O změnách, které mohou mít podstatný dopad na způsob zpracování osobních údajů nebo na práva subjektů údajů, budou uživatelé vhodným způsobem informováni ještě před jejich účinností. Aktuální znění zásad ochrany osobních údajů bude vždy zveřejněno na webových stránkách refstats.cz.